개인정보취급방침
주식회사 화물맨은 [개인정보보호법] 등 관련 법령규정을 준수하며, 회사가 운영하고 있는 화물맨 화물정보망에서 취급하는 모든 이용자의 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 이용자의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리되고 있습니다. (주)화물맨은 [개인정보보호법] 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 개인정보취급방침을 두고 있습니다.
제1조【개인정보의 수집 및 이용목적】
(주)화물맨은 아래 항의 목적을 위해 개인정보를 수집∙처리하고, 아래의 이용목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.
① 회원등록 및 관리
회원 가입의사 확인, 유료 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리 등 민원처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 민원사무 처리에의 활용
회원의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 정보이용 계약이행 및 요금정산에의 활용
금융거래 본인인증, 요금결제 및 정산, 청구서 발송, 연령확인, 콘텐츠 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 마케팅 및 광고에의 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
⑤ 실적신고 관리에의 활용
화물운송실적신고제 시행에 따른 회원의 화물운송실적자료 신고 목적으로 개인정보를 처리합니다.
⑥ 이용개시신고 및 월보수액 신고에의 활용
화물플랫폼 운영자의 근로복지공단 산재보험신고 시행에 따라 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험 징수 등에 관한 법률 시행규칙 제 56 조 22 항(고유식별정보의 처리)에 의거하여 이용자의 이용개시신고 및 월보수액의 신고 목적으로 개인정보를 처리합니다.
⑦ 화물운송배차서비스정보 공유에의 활용
화물운송배차서비스 정보량을 폭넓게 제공하고자, 회사는 동종 화물운송사업자의 화물정보를 회원에게 제공 하고 배차하는 목적으로 회사와 계약한 화물운송사업자에게 개인정보를 처리합니다.
⑧ 콜서비스 위탁운영에의 활용
원활한 콜상담 서비스를 제공하고자, 회사는 가입 및 탈퇴, 화물 배차 등 서비스 관련 전화 상담을 목적으로 위탁업체에게 개인정보를 처리합니다.
제2조【개인정보의 수집 항목】
① (주)화물맨은 회원가입 당시 본인확인 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 항목을 수집합니다. 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일주소, 사업자등록번호, 차량정보, 계좌번호 등
② 위 제1항의 항목 외 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 서비스 이용기록, 이용정지 기록, 접속로그, 쿠키, 방문일시, 결제기록, 운송실적정보 등의 항목이 생성되어 수집될 수 있습니다.
제3조【개인정보의 보유 및 이용기간】
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 회사내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록
보존이유 : 부정가입 및 부정이용 방지
보존기간 : 5년
② 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사의 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
2. 대금결제 및 전자금융거래 등에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
4.본인확인에 관한 기록
보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존기간 : 6개월
5.방문에 관한 기록
보존이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
6.통계조사 자료에 관한 기록
보존이유 : 고객만족과 서비스 개선을 위한 통계조사 자료
보존 기간 : 3년
7.주민등록번호 등 월보수액 신고에 관한 기록
보존이유 : 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률
보존 기간 : 5년
제4조【개인정보의 제3자 제공에 관한 사항】
① (주)화물맨은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 주의를 기울여 처리합니다.
② (주)화물맨은 아래의 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 제1조에서 명시한 목적 범위를 초과하여 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
③ (주)화물맨은 이용자의 개인정보를 회원가입신청서내 제공받는자 이외의 (주)화물맨의 거래당사자인 다음의 제3자에게 제공하고 이용자는 동의합니다.
1. (주)코로코
2. 더유(주)
3. (주)바요
4. (주)중기콜
5. 근로복지공단
6. (주)화물정보시스템개발
7. (주)이스틸포유
8. (주)차케어스
9. (주)부용해운항공
제5조【개인정보처리 위탁】
① (주)화물맨은 원활한 업무 처리를 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
1. ㈜아이유
가. 위탁업무 내용 : 서버, 데이터베이스 운영 및 유지보수
나. 개인정보의 보유 및 이용기간: 계약 해지시까지
2. ㈜유니웰시스
가. 위탁업무 내용 : 서버, 데이터베이스 백업 및 이중화
나. 개인정보의 보유 및 이용기간: 계약 해지시까지
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조【정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법】
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 (주)화물맨에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
이용자는 개인정보 열람을 요구할 수 있으나, (주)화물맨은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
(1) 조세의 부과∙징수 또는 환급에 관한 업무
(2)「초∙중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
(3) 학력∙기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
(4) 보상금∙급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
(5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 개인정보의 정정 ․ 삭제 요구
이용자는 (주)화물맨에게 그 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 정정 또는 삭제요구를 받은 (주)화물맨은 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정 ․ 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 정보주체에게 알려야 합니다.
3. 개인정보의 처리정지 요구
이용자는 (주)화물맨에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 그러면, (주)화물맨은 지체 없이 정보주체의 요구에 따라 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하여야 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
② 제1항에 따른 권리 행사는 (주)화물맨에 대해 개인정보보호법시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등으로 하실 수 있으며, (주)화물맨은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, (주)화물맨은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조【개인정보의 파기】
(주)화물맨은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한 및 방법
개인정보의 보유기간이 만료되었거나, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 조속한 시일 내에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제8조【개인정보의 안전성 확보 조치】
(주)화물맨은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검과 갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 점검하며 갱신하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
개인정보 중 주민등록번호 및 중요한 자료는 암호화 등을 통하여 안전하게 관리하고 있습니다.
⑥ 접속기록 보관 및 위 ․ 변조 방지
개인정보를 처리하는 시스템에 접속한 기록을 6개월 이상 보관, 관리하면서 접속 기록이 위 ․ 변조되거나 분실도지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
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▶ 공고날짜: 2023년 06월 23일
▶ 시행일자: 2023년 06월 30일
▶ 최초 시행일자: 2013년 06월 01일